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Votre satisfaction est plus qu'une priorité chez Ledthelife, voici nos 5 engagements auprès de nos clients:
Que vous ayez besoin d’un éclairage général, d'ambiance, ponctuel, ou fonctionnel, nous nous engageons à fournir la meilleure qualité à un prix attractif. Nos partenaires sont triés sur le volet, et des contrôles réguliers sont effectués pour maintenir le standard de qualité de notre marque.
Voici Nos 4 engagements qualité qui font la différence :
Les composants de nos produits sont hautement résistants, peuvent résister aux conditions les plus difficiles. Ils sont idéaux pour les systèmes d'éclairage intérieur et extérieur (Voir l’indice de protection sur la fiche produit) en raison de leur grande résistance aux intempéries, au vent, à la pluie et la poussière.
Conformément aux articles L. 121-21 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, à compter de la réception du bien.
Nous faisons le maximum pour vous garantir des produits de qualité. Nous nous engageons ainsi, notamment, à retirer tout produit ne présentant pas la qualité à laquelle un consommateur peut légitimement s’attendre. En effet, vous pouvez être remboursé si l’article retourné est en parfait état, intact et complet dans son emballage d'origine avec les étiquettes comportant les références, accompagné
Les commandes seront livrées à partir de notre dépôt à partir du jour suivant à l’accusé de réception de votre commande. Les délais de livraison varient de 3 à 4 jours en fonction du type de produit commandé, de l'adresse et du mode de livraison.
Ledthelife est très fier d'offrir à ses clients une expérience d’achat en ligne hautement sécuritaire, toutes les informations de carte de crédit et autres informations confidentielles sont chiffrées. Vos informations de carte de crédit ne seront pas conservées après que vous ayez effectué un achat. Vous pouvez choisir le mode de paiement de votre choix :Paiement par virement bancaire :Nous accepterons le virement bancaire pour les grosses commandes, nous vous invitons à nous contacter pour toute demande d’informations bancaires.
Lors de la réception de votre produit, vous obtiendrez également un certificat de garantie qui vous fera bénéficier d’une garantie jusqu'à 5 ans.
Vous avez la possibilité de bénéficier du remplacement/remboursement de votre produit à neuf en cas de panne.
Pour tout retour d´un produit, il est important de nous prévenir et d´attendre nos instructions. Avant de renvoyer un article, merci de contacter notre service après-vente sur le 0033980090678
